Política de reembolso

Los cuadernos de Tierra Raíz Press son productos digitales que se entregan de inmediato como archivos descargables. Por la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son, por lo general, definitivas y no podemos ofrecer reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado.

Dicho esto, queremos que cada lectora se sienta acompañada. Si tienes algún problema —un archivo dañado, un enlace de descarga que no funciona o un cobro duplicado— escríbenos dentro de los 14 días posteriores a tu compra a tierraraizpress@gmail.com. Lo resolveremos, ya sea reenviándote el archivo, corrigiendo el enlace o emitiendo un reembolso cuando corresponda.

Si tienes dudas sobre si un cuaderno es adecuado para ti, lee la descripción completa antes de comprar o escríbenos con tus preguntas primero — con gusto te ayudamos.

Esta política puede ajustarse para cumplir con las leyes de protección al consumidor que apliquen en tu región.